Version du 21 juillet 2026

Conditions d’utilisation

Objet et acceptation

Ces conditions encadrent l’accès à Lokota et l’utilisation de ses services de mise en relation pour la livraison et le recyclage. L’utilisateur doit les accepter lors de la création du compte.

Comptes et sécurité

Chaque personne fournit des informations exactes, protège ses identifiants et signale rapidement tout accès suspect. Les comptes peuvent être suspendus ou désactivés conformément aux règles de sécurité, sans suppression de l’historique nécessaire.

Livraisons et recyclage

Les participants restent responsables des informations fournies, des articles remis et du respect des lois applicables. Les objets interdits, dangereux ou illégaux ne doivent pas être proposés.

Prix, paiements et décaissements

Le prix applicable est présenté avant confirmation. Les paiements, remboursements, soldes et décaissements suivent les workflows affichés. Une commission de 20 % s’applique au décaissement des livreurs.

Annulations, incidents et évaluations

Une action déjà engagée doit utiliser le workflow d’annulation, d’incident ou de litige correspondant. Les évaluations doivent rester honnêtes et respectueuses; elles peuvent être signalées et masquées sans suppression.

Disponibilité

Lokota vise une disponibilité raisonnable, sans garantir un fonctionnement ininterrompu. Une maintenance peut temporairement limiter l’accès tout en préservant les opérations critiques.

Responsabilité

La responsabilité de chaque participant dépend de son rôle et des lois applicables. Aucun contenu de cette page ne remplace un conseil juridique.

Modification et contact

La version en vigueur est publiée ici. Pour toute question, utilisez le formulaire de contact.